設定の変更、投稿が出ないときの確認、連携のやり直しなど、運用中によくあるご案内をこのページにまとめています。
よくお使いいただく3つの入口です。
投稿の見た目(動画の形・見た目の型・ロゴ・誘導文・BGM)と投稿時刻を変更できます。 URLは弊社からメールでお送りした専用のものです。このページからは開けません。
URLが見つからないときは、下のお問い合わせからご連絡ください。すぐに再送します。
お問い合わせをいただく前に、こちらをご確認いただくと解決することがあります。
| こんなとき | 確認するところ |
|---|---|
| 今朝の投稿が出ていない | 設定画面の「投稿の記録」をご覧ください。見送りましたと出ていれば正常な動作です(カメラの画像が止まっていた/天候の条件に合わなかった)。「うまくいきませんでした」と出ている場合は弊社で確認しますのでご連絡ください。 |
| 指定した時刻ちょうどに出ない | 仕様です。動画をその都度つくるため、ご指定の時刻の前後10分ほどのあいだに投稿されます。 |
| 設定を変えたのに投稿が変わらない | 変更は次回の投稿から反映されます。また、設定を切り替える前にこの内容で保存を押していないと、その変更は保存されません。 |
| しばらく投稿を止めたい | 設定画面で投稿する時刻をすべて削除して保存してください。その時点で止まります。うっかり止めてしまわないよう、このときだけ保存ボタンが2回押しになります。再開は時刻を戻すだけです。ご連絡は不要です。 |
| 設定画面が「見本の画面です」と出る | URLが正しいかご確認ください。画面の案内文で、通信の問題・混雑・URLの無効を区別して表示しています。 |
| 設定画面のURLをなくした/他の方に知られたかもしれない | 弊社でURLを作り直せます。作り直すと前のURLはその場で使えなくなります。ご連絡ください。 |
| 「連携に失敗しました」と表示された | ブラウザが別のXアカウントでログインしたままのことがほとんどです。許可画面のアカウント名の欄(許可ボタンのすぐ上)を押すと、ログイン中のアカウントが一覧で出るので、そこから選び直してください。一覧に無い場合は、x.com に投稿に使うアカウントでログインしてから、連携用URLをもう一度開いてください。 |
| 「このアカウントは既に連携されています」と出た | そのXアカウントは、すでに別のご契約で使われています。お心当たりのない場合や、繋ぎ替えをご希望の場合はご連絡ください。 |
| Xのパスワードを変えた/アカウントを移行した | 連携のやり直しが必要な場合があります。弊社から連携用URLを再送しますのでご連絡ください。 |
| カメラを増やしたい/同じカメラを型Wと型Xの両方で出したい | 投稿設定の追加は弊社で承ります。ご希望をお知らせください。同じカメラでも、型W用と型X用は別の設定としてご用意し、それぞれ独立して調整できます。 |
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 貴社が変更できること | 動画の形(型W/型X)・見た目の型(A〜D)・施設名・場所・ヘッダーの見出し・ロゴ・動画の長さ・はじまりの動き・BGMと音量・LIVEバッジと天候の表示・一言アピール・誘導の文言・下の帯の一行・締めの1枚・ハッシュタグ・投稿本文の雛形・投稿する時刻と曜日・天候の条件 |
| 弊社が行うこと | カメラの割り当て、投稿設定の新規作成、投稿の有効/停止、「by SKIDAY」表示の設定、AIの判断基準の調整、本文へのURL掲載の可否 |
| 動画の形 | 1つの設定は型Wか型Xのどちらか一方。両方に出す場合は、同じカメラで設定を2つご用意します(それぞれ別に見た目を調整できます) |
| ハッシュタグ | Xでは本物の文字として投稿本文に入るため、そのまま検索に効きます |
| 投稿本文の文字数 | Xの数え方で280まで。日本語は1文字が2つぶんに数えられるため、日本語だけなら実質140文字。URLは長さに関係なく23として数えられます |
| 本文へのURL掲載 | X側の料金体系の都合で投稿1回あたりの費用が大きく上がるため、標準では入れません。リンクはプロフィールに置き、誘導文でご案内する形をおすすめしています。ご希望の際は費用とあわせてご相談ください |
| BGM | 弊社が商用利用の許諾を確認した曲のみ。 Xのタイムラインでは音を消した状態で自動再生されます(無音でも差し支えありません) |
| 気温・風速・湿度 | カメラ設置地点で1枚ごとに記録している実測値。取れなかった項目は、推測せずに表示しません |
| 投稿の時刻 | 指定した時刻の前後10分ほど。日の出・日の入りを基準にすると、季節に合わせて自動で動きます |